Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Sie können Ihr Widerrufsrecht auf folgende Weise ausüben:
- über die auf unserer Website verfügbare Online-Funktion „Vertrag widerrufen“,
- per E-Mail,
- durch eine andere eindeutige schriftliche Erklärung oder
- mithilfe des unten bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars.
Olive Delivery – Stavros Voutsinos
Eisteichstraße 18/2/23
1110 Wien
Österreich
E-Mail: info@olivedelivery.at
Telefon: +43 680 5516111
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.
3. Rücksendung der Waren
Nach Erklärung des Widerrufs müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurückgesendet oder übergeben werden.
Bitte senden Sie die Waren an:
Olive Delivery – Stavros Voutsinos
Eisteichstraße 18/2/23
1110 Wien
Österreich
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
4. Rückerstattung
Wenn Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn Sie die Rechnung noch nicht bezahlt haben, wird der entsprechende Rechnungsbetrag storniert oder entsprechend angepasst.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Zustand der zurückgesendeten Waren
Sie dürfen die Waren nur in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Art und Eigenschaften festzustellen.
Für einen möglichen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche notwendige Prüfung hinausgeht.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme anwendbar ist.
Dies kann insbesondere folgende Waren betreffen:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Diese Ausnahmen gelten nur, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für Bestellungen von Unternehmern, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Olive Delivery – Stavros Voutsinos
Eisteichstraße 18/2/23
1110 Wien
Österreich
E-Mail: info@olivedelivery.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.